コンビニで発送手続きをした際に、店員さんのミスで「既に終了した取引です」となり発送ができなくなりました。
具体的な事象でいうと、レシート用紙がなくなり荷物に添付する送り状が出力されてない状態にも関わらず、レジで処理を完了したため荷物に添付する送り状がない&出力できない状態に。
発送方法を変えようとしても「既に発送済みのため」となる。
別のコンビニ行ってもだめだし、メルカリポストやゆうゆうメルカリ便に変えようとしてもだめ。
発送通知をしないで30分たったら大丈夫という話もありましたが、一度レジで処理を完了したら時間が経過してもダメだそうで、時間がたっても状況変わらずでした。
解決した方法
店員さんが本部？に問い合わせて下さって、先の処理をキャンセルできました。
無事、再度処理を進めることができて解決。
22時頃だったのに対応していただいて本当に感謝。
注意点
「発送通知」は絶対に送らないでと言われました。
押してたらどうなったのかは分からない…
考えられるそれ以外の解決方法
一度取引をキャンセルし、再度購入してもらう方法。
発送通知をしたあとでも取引画面では「この取引をキャンセルする」のリンクがあるのでキャンセルできそうです。
住所を聞いて郵便・宅急便で送る方法も考えましたが、一度レジの処理が通ってたり発送通知をしてると、メルカリ便を使ってなくても料金差し引かれる可能性があるのでやめたほうがいいかも？と思いました。
メルカリに問い合わせるのが良さそうです（できればやりたくない）。
まとめ
無事解決しました。
解決したんですが、ミスった店員さんがクソキレられてて心が傷みました。
怒って何かが解決するわけじゃないし、ミスった子を萎縮させてももの事は悪化するだけだと思うので（辞めちゃったりしたらそれこそ問題）。
私自身余裕のある時で怒らなかったから学ぶこともあったので仕事でも無駄に不機嫌を出さないようにしたい。
帰りにビール買って「頑張れよ」のエールを目線で送っておきました。
頑張って欲しいな。